{"id":528,"date":"2015-05-05T11:13:33","date_gmt":"2015-05-05T09:13:33","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.4-it.net\/?p=528"},"modified":"2015-05-05T11:14:14","modified_gmt":"2015-05-05T09:14:14","slug":"loeschen-eines-mobilgeraets-in-der-exchange-emc-schlaegt-fehl","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.4-it.net\/?p=528","title":{"rendered":"L\u00f6schen eines Mobilger\u00e4ts in der Exchange EMC schl\u00e4gt fehl"},"content":{"rendered":"

Heutzutage ist es keine Seltenheit mehr, dass Mitarbeiter ihre E-Mails auf mobilen Endger\u00e4ten, wie einem Smartphone oder einem Tablet, empfangen. Mit der Zeit werden auch diese Ger\u00e4te nach und nach durch modernere Ger\u00e4te ersetzt, welche dann logischer Weise wiederum die E-Mails empfangen k\u00f6nnen. In Exchange Server steht dazu das ActiveSync-Protokoll zur verf\u00fcgung, \u00fcber die die mobilen Endger\u00e4te angebunden werden k\u00f6nnen.<\/p>\n

Die vom Benutzer angemeldeten Engger\u00e4te kann man in der Exchange Verwaltungskonsole im Kontextmen\u00fc des Benutzers \u00fcber den Eintrag Mobiltelefon verwalten<\/strong> verwalten. Dazu geh\u00f6ren die Aufgaben des Remotewipe oder der einfachen Entfernung der Partnerschaft. Letzteres ist z.B. sinnvoll, wenn der Mitarbeiter ein neues Smartphone erhalten hat und das Alte somit nicht mehr in Gebrauch ist.<\/p>\n

\"Mange<\/p>\n

Obiges Bild zeigt ein Beispiel f\u00fcr ein Windows Phone 7-Ger\u00e4t, welches seit dem 11.04.2013 nicht mehr synchronisiert wurde. Genau dieses Ger\u00e4t soll jetzt \u00fcber die Exchange EMC aus den Partnerschaften \u00fcber die Option Mobiltelefonpartnerschaft entfernen <\/strong>gel\u00f6scht werden. Dazu w\u00e4hlt man oben das entsprechende Ger\u00e4t aus und klickt dazu auf die Schaltfl\u00e4che Entfernen<\/strong>. Eigentlich keine gro\u00dfe Angelegenheit.<\/p>\n

\"Delete<\/p>\n

Leider schl\u00e4gt die Entfernung der Partnerschaft mit obiger Fehlermeldung fehl. Das Ger\u00e4t wurde nicht gefunden?<\/p>\n

\"WPDELETE4\"<\/p>\n

Schaut man in der Verwaltungskonsole f\u00fcr Benutzer und\u00a0Computer des\u00a0Active Directorys (ADUC) unterhalb des Benutzers nach, so findet man ein Ger\u00e4t genau mit dieser GUID. Wer jedoch genau hinsieht findet das Problem. In der fehlgeschlagenen L\u00f6schung des Ger\u00e4ts \u00fcber die EMC\u00a0enth\u00e4lt die Identity\u00a01.Stock <\/strong>und im ADUC sieht man, dass der Benutzer im 2. Stock<\/strong> arbeitet, somit \u00e4ndert sich nat\u00fcrlich\u00a0die Identity\u00a0f\u00fcr das Ger\u00e4t. Konkret hat hier der Mitarbeiter die Position gewechselt und ist dadurch vom 1. Stock in den 2. Stock umgezogen, was im ADUC durch verschieben des Benutzers realisiert wurde, damit auf diesen auch die richtigen Gruppenrichtlinen angewendet werden. Wie bekommt man das alte Smartphone nun doch entfernt?<\/p>\n

Betrachtet man die ganze Sache \u00fcber die Powershell (Exchange Management Shell), dann erh\u00e4lt man \u00fcber das Commandlet get-ActiveSyncDevice<\/strong> mit Filterung auf\u00a0einen\u00a0Teil des Namens des Benutzers \u00a0folgendes Ergebnis:<\/p>\n

\"WPDELETE3\"<\/p>\n

Wie man gut erkennen kann erh\u00e4lt man \u00fcber die Powershell die richtige Identity mit 2.Stock als Bestandteil, so wie\u00a0laut ADUC\u00a0auch der korrekte Pfad dahin ist. \u00dcber den aktivierten Quick Edit-Modus kann man sich nun die Identity in die Zwischenablage kopieren und anschlie\u00dfend mit dem Befehl Remove-ActiveSyncDevice -Identity <Paste Identity hier> das Ger\u00e4t erfolgreich entfernen. Warum dies so ist kann ich leider nicht erkl\u00e4ren, aber dank Powershell kann man das Ger\u00e4t trotzdem entfernen.<\/p>\n

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